你的心态就是你真正的主人” 。销售成功的80%来自心态。
作为销售人员应该具备什么样的心态呢?在销售过程中,该如何给自己定位呢?每天面对形形色色的人,遭遇过打击和挫败感,销售的乐趣从哪里找回来?看见高端顾客就紧张,心理阴影怎么消?下面文章由爱尚礼服管理平台分享
1.和顾客平等的心态。
我见过有些销售人员,在和经济条件较好的顾客交流时,表现的过于的谦卑。是的,所谓的这些有钱人,不可否认他的购买力。但是,我想问下各位,所有你们认为的有钱人,都在我们这里购买婚纱了吗?如果最终他们一分钱都没有在我们这里消费,那他的钱,能成为你的钱吗?我想说的是,所有的顾客,在没有成交前,我们都应该一视同仁!请大家记住一句话,你要看得起自己,顾客才会依赖你!我们要做的就是保持一颗平常心。
2.帮助顾客的心态。
现在的人结婚都是要穿婚纱礼服的对不对?如果顾客不在我们这里购买,是不是还要跑来跑去到处挑选?或者通过网上购买?我就经常听到很多的顾客抱怨,结个婚累死了,那么多事情要处理,选个喜欢的婚纱真不容易!我在淘宝上买的婚纱到货了,哦,天哪!整个一买家秀和卖家秀!雅诗·妮菲娅出现了,我们要做的就是帮助顾客选到自己喜欢的婚纱,避免她跑来跑去走一些弯路,避免她被淘宝的美图秀秀欺骗,退来退去影响婚期。就目前我们的定价,比起一些礼服馆,我敢这样说,我们真的是少有的良心卖家。
3.积极向上乐观的心态。
你的心态决定你的状态,你的状态会随时随地的影响到他人。你是喜欢和一个积极乐观的人打交道呢,还是喜欢和那种满腹牢骚的人打交道?我相信肯定是前者。所以,你喜欢那种人,就去做那种人!当你被越来越多的顾客认可的时候,是不是也是一件很有成就感的事情?!