一、管理者，一定要闲！
做管理者，不要用身体的忙碌掩盖头脑的懒惰；
✔做好分工授权，是先让手下忙，卡点堵点自己上；
✔不要做手下也能做的事情，要做只有你能做的事；
✔要有时间去思考别人不会想的事，为团队理方向谋未来。
管理者应该花时间做的7件事:
①创建舒适的工作环境，让员工具备完成工作需要的资源；
②调节员工的情绪，让员工始终保持积极的心态面对难题；
③帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效；
④在员工需要时调用资源，帮员工解决问题，达到目标；
⑤在过程中赞美员工的某个行为，形成正向反馈；
⑥打造高效协作的工作氛围，提高团队协作效率；
⑦为团队指引方向确保团队工作内容不偏离目标。
管理者如何把控自己的时间:
✔自己优先处理重要且紧急的事情；
✔不要重要但紧急的事情交给下属做；
✔不重要且不紧急的事情有时间再做；
✔重要不紧急的事情，当成项目来推进。
①管好自己
管好自己，才能服众，才店长是一个团队的中心，必须做好表率。
能带领好大家。又管好自己的情绪，又管好自己的嘴巴，管好自己的行为
②管住权利
店长不要拿权利压人。给你权利是让你挑起大梁担起责任，赢得员工信任，而不是耀武扬威
③管好文化
店长的重心不要老是盯在员工身上，而是管好店内文化。